産品配送

1、有哪些快遞東西(xī)進行配送？

若您在格林盈璐授權的經銷商處進行産品購買，配送将由該經銷商進行負責并進行跟蹤。

若您通(tōng)過格林盈璐唯一(yī)服務電(diàn)話400-628-1188進行訂購的，默認由中通(tōng)快遞進行商品的運送。我們也可以根據您的需求和地區來選擇合适的貨運公司。

2、如何查詢商品配送進度？

您購買商品後，您會(huì)得到(dào)訂單的貨運單号，憑該單号可以通(tōng)過貨運公司的官網或者服務電(diàn)話進行查詢商品的流轉信息，您也可以交由格林盈璐客服人員(yuán)為(wèi)您查詢。

以下(xià)是國(guó)内常見(jiàn)貨運公司官網和服務電(diàn)話：

3、配送需要多(duō)長(cháng)時間？

正常情況下(xià)，自(zì)發貨出庫次日起，廣東地區1—3天，廣東以外的地區3—5天。因天氣等異常原因會(huì)有不同程度的延遲現象發生(shēng)，貨運公司會(huì)盡快給您送達。

4、收貨時需要提供哪些證件(jiàn)？

收貨時請務必憑收貨人身份證收取；代收時，快遞人員(yuán)與收貨人電(diàn)話再次确認代收人信息，核對代收人身份證。 

5、收貨時發現貨品出現破損怎麽辦？

請您在簽收前，務必檢查貨品包裝是否完好，包裝内産品是否出現損壞，如有發現請拒收。

6、被他人簽收了怎麽辦？

請您嘗試聯系收貨地址的相(xiàng)關人員(yuán)，确認能(néng)否找回貨品。如果确認丢失，我們會(huì)協助您聯系快遞工(gōng)作人員(yuán)，核實當時的情況，在必要的情況下(xià)，我們會(huì)尋求警方協助，盡最大努力幫助您減少損失。